Software construido alrededor de tu empresa
Diseñamos plataformas internas y productos SaaS que administran, comunican y automatizan procesos que un sistema convencional no puede resolver.
Como Funcionamos
Licencia perpetua
Uso indefinido dentro de tu empresa.
Código fuente disponible
Modalidades con entrega del proyecto.
Desarrollo empresarial
Sistemas pensados para operación real.
Integraciones personalizadas
Conecta servicios y plataformas existentes.
No adaptes tu empresa al software
El sistema debe trabajar como trabaja tu organización. Analizamos procesos, reglas, usuarios y objetivos para construir una plataforma alineada con tu operación.
Excel disperso
Centraliza archivos, registros y responsables.
Procesos manuales
Automatiza tareas repetitivas y autorizaciones.
Información en chats
Convierte conversaciones en procesos trazables.
Sistemas aislados
Integra herramientas que hoy no se comunican.
Software rígido
Construye flujos según tus reglas reales.
Ideas de software que podemos construir
No ofrecemos paquetes rígidos: estas categorías ayudan a imaginar cómo una plataforma puede resolver necesidades reales de tu organización.
Comunicación interna
Chat empresarial, canales, departamentos, archivos, avisos, grupos e historial auditable.
Atención multicanal
Tickets, chat web, correo, WhatsApp Business, agentes, clientes, automatizaciones y reportes.
Gestión empresarial
CRM, ventas, servicios, proyectos, sucursales, tareas, indicadores y portales administrativos.
Operación de servicios
Órdenes de trabajo, técnicos, calendarios, rutas, evidencias, firmas, activos y portal del cliente.
Portales empresariales
Plataformas para clientes, empleados, proveedores, distribuidores, franquicias o socios.
Sistemas especializados
Créditos, logística, restaurantes, mantenimiento, escuelas, inmobiliarias y procesos propios.
Estas son algunas posibilidades. Cada plataforma se diseña de acuerdo con los procesos reales, el alcance y los objetivos del proyecto.
Mucho más que un sistema de tickets
Una plataforma de atención multicanal puede centralizar conversaciones y, al mismo tiempo, administrar clientes, empresas, servicios y operación.
- Chat web, correo y WhatsApp Business.
- Bandeja multicanal, tickets y prioridades.
- Clientes, empresas, contactos e historial.
- Departamentos, agentes y transferencias.
- Portal del cliente, automatizaciones y respuestas rápidas.
- Reportes, auditoría, roles e integraciones externas.
Atención unificada
Todos los canales en una sola bandeja.
Cliente 360°
Historial, servicios, contactos y conversaciones.
Operación trazable
Tickets, SLA, responsables y evidencias.
Automatización
Reglas, respuestas y asignación inteligente.
Portal del cliente
Seguimiento y autoservicio desde un espacio propio.
Reportes ejecutivos
Indicadores de servicio, equipos y demanda.
Convertimos una idea en un producto digital comercial
También desarrollamos plataformas SaaS preparadas para que una empresa pueda venderlas mediante planes o suscripciones.
Un SaaS de tarjetas digitales, por ejemplo, podría incluir registro de usuarios y empresas, constructor de tarjetas, QR, vCard, equipos, analítica, planes, cobros recurrentes, límites por suscripción y administración multicliente.
Producto multicliente
Empresas, usuarios, roles y espacios separados.
Planes y suscripciones
Cobros recurrentes, límites y control de acceso.
Panel administrativo
Clientes, pagos, métricas, soporte y configuración.
Lanzamiento oficial
Infraestructura, pruebas, seguridad y estabilización.
Elige cómo deseas utilizar y administrar tu software
La modalidad se define desde la propuesta y establece el alcance de uso, entrega del código y derechos sobre el desarrollo específico.
Licencia perpetua
Utiliza el sistema indefinidamente dentro de tu empresa. Zedulex conserva el código, los componentes generales y la tecnología base.
Entrega del código fuente
Recibe una copia para auditarla, respaldarla, modificarla internamente o continuar el desarrollo con otro proveedor, sin exclusividad.
Desarrollo exclusivo
Cesión del desarrollo específico bajo condiciones de propiedad acordadas. Componentes previos, librerías y tecnología base quedan excluidos.
Cada proyecto se cotiza según alcance, complejidad, integraciones, plazo y modalidad de propiedad. El mantenimiento y la evolución posterior se ofrecen por separado.
Un proceso claro, por etapas y con entregables
El proyecto se valida progresivamente para reducir riesgos y asegurar que el resultado responda a la operación real.
1. Diagnóstico
Entendemos operación, usuarios, reglas y objetivos.
2. Diseño funcional
Definimos módulos, flujos, permisos y alcance.
3. Prototipo
Validamos la experiencia antes del desarrollo completo.
4. Desarrollo
Construimos y presentamos avances por etapas.
5. Pruebas
Validamos funcionamiento, seguridad y casos de uso reales.
6. Implementación
Configuramos servidor, datos, accesos y capacitación.
7. Estabilización
Corregimos incidencias posteriores al lanzamiento.
Precio cerrado por resultados y entregables
Estimamos horas, riesgo técnico y recursos internamente, pero la propuesta comercial se presenta por alcance, etapas y resultados.
La cotización especifica qué incluye el proyecto, qué queda fuera, calendario de entregas, forma de pago, periodo de estabilización y condiciones para cambios adicionales.
Alcance definido
Módulos, funciones, usuarios y entregables.
Calendario por etapas
Hitos claros para revisar y aprobar avances.
Cambios controlados
Solicitudes adicionales se evalúan por separado.
Estabilización incluida
Periodo inicial para corregir incidencias del alcance.
Mantenimiento opcional
Soporte, actualizaciones y evolución posterior.
Propiedad definida
Licencia, código o cesión según el contrato.
No entregamos solamente código
Construimos una solución que pueda utilizarse, administrarse y evolucionar después del lanzamiento.
Arquitectura escalable
Preparada para crecer en usuarios, módulos e integraciones.
Seguridad y permisos
Controles de acceso, roles, auditoría y buenas prácticas.
Experiencia clara
Interfaces diseñadas para los usuarios reales del sistema.
Integración real
Conexión con servicios, APIs y herramientas existentes.
Documentación
Información técnica y operativa según el alcance.
Capacitación
Acompañamiento para administradores y usuarios.
Implementación
Configuración de infraestructura y puesta en producción.
Evolución posterior
Mantenimiento y nuevas etapas cuando el negocio lo requiera.
Cuéntanos cómo funciona tu empresa. Nosotros diseñamos el sistema.
Agenda una sesión de diagnóstico para analizar tu operación, definir el alcance y preparar una propuesta de desarrollo.
